1. BEVESTIGING
Reserveringen worden per e-mail bevestigd als de benodigde informatie wordt verstrekt: naam, voornaam, telefoonnummer en e-mailadres. Met deze informatie kunnen wij uw identiteit bevestigen en indien nodig contact met u opnemen.
2. BETALINGSVOORWAARDEN
Voor boekingen via de website is het mogelijk om online te betalen met een creditcard, of om ter plaatse te betalen. Betaling ter plaatse kan contant, via mobiele toepassingen of via bancontact. De prijzen variëren naargelang de dag en het tijdstip van de sessie: er is een toeslag van 20eur op donderdagavond van 19.30 tot 22.00 uur en op zon- en feestdagen.
3. LAAT BELEID
Als u te laat komt voor uw afspraak, moet u dat melden. Na 15 minuten wordt de verloren tijd in rekening gebracht en afgetrokken van de sessie.
4. ANNULERING
Je kunt je sessie tot 4 uur voor de afspraak online annuleren (via de bevestigingsmail of via je “mijn account” pagina op de website).
5. REPROGRAM
Je kunt je sessie tot 4 uur voor de afspraak verzetten (via de bevestigingsmail of via je “mijn account” pagina op de website).
6. GEMISTE AFSPRAAK
Als u niet komt opdagen voor de sessie zonder te annuleren, wordt de volledige prijs van de reservering in rekening gebracht.
1. BETALINGSVOORWAARDEN
De online shop verkoopt Sereniss merkproducten, zorgvuldig geselecteerde originele producten, service gerelateerde cadeaubonnen en abonnementen. Betalingen zijn mogelijk via bankkaarten en Bancontact, op een veilige manier.
2. VERZENDING EN LEVERTIJDEN
Alle pakketten die in België worden verstuurd, tot 5kg, worden aan 6,50eur geprijsd via Bpost (standaard thuisbezorging). Levertijden zijn afhankelijk van de vervoerder en kunnen variëren tussen 1 en 3 werkdagen. Voor leveringen in Frankrijk, Nederland, Luxemburg en Duitsland bedragen de verzendkosten 16,50eur, en de levertijd varieert tussen 2 en 5 werkdagen. Voor internationale zendingen naar andere landen dan hierboven vermeld, kunt u contact opnemen met info@sereniss.com voor meer informatie over de verzending. U kunt uw bestelling ook afhalen in de salon.
3. HERROEPINGSRECHT EN RETOURBELEID
U hebt het recht om van de in de online shop gekochte producten af te zien als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of als het bij ontvangst defect is (dit geldt niet voor slijtage of een door u beschadigd product). In dat geval heeft u 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen (op uw kosten), of het naar de salon te brengen, voor omruiling of terugbetaling. U kunt uw terugtrekking daarom per e-mail melden aan info@sereniss.com. Cadeaubonnen en abonnementen worden niet terugbetaald.
1. INFORMATIE OP DE WEBSITE
De Site wordt aangeboden door Aurélie De Wulf (BCE n° BE0846.101.108) ingeschreven in het register van natuurlijke personen van BELGIQUE en waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is op het volgende adres
Aurélie De Wulf, Georges Eekhoudlaan 5, 1030 Brussel.
Het laatste ontwerp van de locatie is uitgevoerd in 2022.
2. TOEPASSING VAN DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Deze gebruiksvoorwaarden beschrijven de rechten, verplichtingen en beperkingen die van toepassing zijn op u als gebruiker wanneer u toegang heeft tot onze website www.serreniss.com en alle diensten die via deze website worden aangeboden.
De toegang tot en/of het gebruik van de Site impliceert de onmiddellijke aanvaarding van de Algemene Voorwaarden en van elke wijziging ervan, onverminderd eventuele specifieke contractuele voorwaarden die van toepassing zijn.
De nietigheid, ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van een van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden met de geldende wettelijke of reglementaire bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen van de Algemene Voorwaarden, die hun volledige rechtskracht behouden.
De inhoud van de Site, met inbegrip van deze Voorwaarden, kan door Aurélie De Wulf zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De Gebruiker is gebonden aan dergelijke wijzigingen, indien van toepassing, en wordt geacht periodiek de aangebrachte wijzigingen te controleren.
Als u vragen heeft over de activiteiten van Sereniss of de website, kunt u ons per e-mail bereiken op: info@sereniss.com
3. BESCHIKBAARHEID VAN DE SITE
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment elke functie van de Site, inclusief de beschikbaarheid van elke functionaliteit, database en/of inhoud, te wijzigen, op te schorten of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor de beëindiging of permanente of tijdelijke opschorting van de gehele of een deel van de site.
4. BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID
De informatie op deze Site is zo nauwkeurig mogelijk en de Site wordt periodiek bijgewerkt, maar kan onnauwkeurigheden, weglatingen of lacunes bevatten.
Indien de Gebruiker een tekortkoming, fout of schijnbare storing vaststelt, kan hij dit melden aan en het probleem zo nauwkeurig mogelijk beschrijven (pagina die het probleem veroorzaakt, type computer en gebruikte browser, enz.) op het e-mailadres info@sereniss.com.
Bijgevolg kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan de computer van de gebruiker of verlies van gegevens als gevolg van het downloaden.
De Site bevat hyperlinks naar andere sites. Wij kunnen niet garanderen dat deze websites een privacybeleid hanteren dat in overeenstemming is met de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Gebruikers wordt daarom aangeraden dit zelf na te gaan door de privacyclausules te raadplegen die op elke website moeten worden opgenomen.
Aurélie De Wulf kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de hyperlinks die in het kader van de Site naar andere bronnen op het internet worden gelegd.
5. INTELLECTUEEL EIGENDOM
De namen, afbeeldingen, logo’s of andere onderscheidende tekens die op de Site worden gepresenteerd en die de activiteiten van Sereniss, haar partners, derden of hun producten en diensten identificeren (en in het bijzonder handelsmerken), zijn inhoud die wordt beschermd door het merkenrecht en/of het auteursrecht.
De algemene structuur, de redactionele inhoud, de beelden, geluiden, video’s of multimedia, de gebruikte software en databanken en alle andere op de Site gepresenteerde inhoud worden beschermd door auteursrechten, naburige rechten en/of het sui generis recht van de producent van de databank.
Aurélie De Wulf, haar partners of derden zijn de enige houders van de voornoemde intellectuele eigendomsrechten op alle op de Site gepresenteerde inhoud.
Onder voorbehoud van de restrictieve toepassing van wettelijke uitzonderingen, is elk gebruik, reproductie of voorstelling, geheel of gedeeltelijk, van de onderscheidende tekens of inhoud die op de Site worden voorgesteld zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Aurélie De Wulf, haar partners of derden, verboden en vormt een burgerlijke en strafrechtelijke inbreuk.
De Gebruiker stemt ermee in geen auteursrechten of andere eigendomsvermeldingen, labels of merken te wijzigen, te vernietigen, onleesbaar te maken of te verwijderen die op de Site of een deel ervan staan.
Komende evenementen, tips, nieuws, promoties, enz…
Nieuws, promoties, advies, enz...
Uw referentiecentrum voor kwaliteitsmassages met zorg en vriendelijkheid
Copyright Sereniss © 2024. Alle rechten voorbehouden.
